Customer Care Administrator

Join our dynamic team!

Wij zoeken een Customer Care Administrator te Rotterdam die mee wil helpen om de levenskwaliteit van patiënten blijvend te verbeteren! Je beheert de aan jou toewezen leads van mensen die kampen met chronische pijnklachten en biedt hen telefonisch een afspraak aan met onze medische adviseur om een passende oplossing te vinden voor hun pijnklachten.

Wij bieden jou:

  • Een leuke fulltime of parttime baan (32 uur of 40 uur)
    Maandag tot donderdag: van 10u30 tot 19u00
    Vrijdag: van 8u30 tot 17u00
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Een mogelijkheid op een vaste aanstelling
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een job met veel sociaal contact
  • Een mooie werkplek in de Van Nelle fabriek Rotterdam

Wat ga je doen?

Als Customer Care Administrator beheer je de aan jou toewezen leads, mensen die online een pijntest hebben ingevuld, maar nog belangrijker: dankzij jouw empathisch luistervermogen draag je daadwerkelijk bij tot het mentaal welzijn van de patiënt! Jij helpt hen door hun levenskwaliteit terug te geven.

  • Je belt dagelijks personen op die kennis willen maken met het product en maakt thuisafspraken voor de aan jou toegewezen medisch adviseur
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de agenda van jouw medisch adviseur en staat nauw met hem/haar in contact
  • Je beantwoordt binnenkomende oproepen
  • Je staat dagelijks in voor het administratief afhandelen van persoonlijke gegevens in het systeem

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en bent in het bezit van een gezonde dosis positivisme
  • Veelvuldige telefonische oproepen schrikken jou niet af
  • Je kan discreet omgaan met vertrouwelijke informatie
  • Je hebt veel overtuigingskracht
  • Je hebt een professionele werkhouding
  • Je bent collegiaal ingesteld

 

Ben je geïnteresseerd in deze baan te Rotterdam?

Phone +32 55 89 05 06
Mail careers@hhp-group.com